AUTOESCUELA UNIÓN, SL Política de Calidad Ver. 03 Página 1 de 1

 AUTOESCUELAS UNIÓN S.L, empresa dedicada a la formación, se compromete a seguir unos estándares de calidad para lograr la satisfacción de sus alumnos y la eficacia de la prestación de sus servicios, por lo que ha implantado a tal propósito el sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001:2015.
Es prioridad de esta empresa el prestar el mejor servicio de formación posible a nuestros alumnos para asegurar su satisfacción, mediante la mejora constante y el compromiso continuo hacia la óptima calidad del servicio.

En este sentido desde Gerencia se emite la presente DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE CALIDAD, en la que se exponen los siguientes compromisos que la empresa asume:

AUTOESCUELA UNIÓN es consciente de que los alumnos son el primer objetivo al que debe ir dirigido el esfuerzo de calidad de la empresa y de sus servicios. Por ello se compromete a poner todos los medios a su alcance para garantizar que las expectativas de nuestros alumnos, así como la percepción que de nuestra organización tienen, se conocen y se intentan superar, con el fin de conseguir su satisfacción y llegar a un equilibrio satisfactorio para ambas partes. Para ello la empresa revisará periódicamente su estrategia, la presente política y el cumplimiento de los objetivos.


 Se compromete a cumplir con todos los requisitos legales, reglamentarios y aquellos que le son de aplicación por su actividad (proveedores, alumnos, partes interesadas, etc.).


 La estructura de la organización, la armonía entre las personas y sus puestos, y la definición de responsabilidades y funciones, son piezas fundamentales de la forma de actuar de la AUTOESCUELAS UNIÓN. Por ello la empresa se compromete a definir la estructura de organización, de autoridad y de gestión de los procesos necesaria para garantizar la mejora continua de la empresa. En relación con esto, se garantiza la idoneidad de la cualificación de su personal, así como hará lo posible para proporcionar el ambiente de trabajo adecuado que permita alcanzar los objetivos de calidad.


 La empresa basa su trabajo en la prevención y no en la corrección.


AUTOESCUELA UNIÓN se compromete a proporcionar los recursos necesarios, tanto humanos como materiales para asegurar la mejora continua de sus procesos.

La Dirección de la autoescuela asume personalmente los compromisos expresados en esta Política de Calidad y se compromete a asegurar que dicha política es conocida y comprendida por todas las personas que forman la organización.

Así es responsabilidad de toda la empresa, el correcto cumplimiento de estas directrices y de su implantación.

Ponferrada a 8/09/2021
                                                                    
                                                                                                              Fdo. Gerencia